RSS лента
База знаний : Бухгалтерская отчетность Контур-Экстерн > Установка и настройка КЭ
Для того чтобы обновить драйвер Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги: 1. Отключить Rutoken от компьютера (в момент отключения красный светодиод не должен мигать). 2. Загрузить драйвер с официального сайта разработчика (дистрибутив доступе...
Во время переустановки потребуется ввести лицензию на Крипто Про, поэтому следует заранее найти бланк лицензии [1], который выдается в сервисном центре вместе с договором на абонентское обслуживание. Устанавливать следует именно ту версию Крипто Про...
Если для работы используется дискета или flash-накопитель, копирование можно выполнить средствами Windows (этот способ подходит для версий КриптоПро CSP не ниже 3.0). Папку с закрытым ключом (и файл сертификата -- открытый ключ, если он есть) необходим...
Создать на рабочем столе ярлык для входа в систему можно несколькими способами: С помощью веб-диска Для этого: 1. Зайти на веб-диск по адресу https://install.kontur.ru/ [1]. 2. Произвести проверку и установку предлагаемых компонентов. 3. Д...
становка старого сертификата (срок действия которого уже истек) может быть удобна для просмотра документов, переданных в прошлые периоды. Для удобства работы рекомендуется устанавливать старый сертификат в реестр. Для этого необходимо выполнить след...
Экспорт файла открытого ключа можно осуществить следующими способами: 1. Экспорт из хранилища Личные. Для этого необходимо проделать следующие действия: * Выбрать меню Пуск (Настройки) / Панель управления / Свойства обозревателя. Перейти на ...
Восстановление данных возможно только в том случае, если ключевым носителем является дискета или flash-карта. Восстановить информацию с Rutoken или реестра невозможно. Если данные на носителе были повреждены, рекомендуется восстановить их при помощи...
Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги: _После выполнения каждой рекомендации необходимо проверять, решена ли ошибка_ 1. Возможно, на токене перегорел светодиод (лампочка). Для проверки следует: * Открыть Пуск (Настро...
Для корректной работы системы «Контур-Экстерн» необходимо выполнить следующие настройки браузера Internet Explorer: 1. Открыть меню Пуск / Панель управления / Свойства обозревателя. 2. Удалить временные файлы интернета и файлы cookie. Порядок ...
Рекомендации по решению проблемы зависят от типа ключевого носителя, на котором расположен контейнер: Дискета FLASH-накопитель RUTOKEN Реестр Ошибка может возникать, когда личный сертификат еще не запрошен. В таком случае его необходимо ...
Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги: 1. Если в качестве носителя используется Rutoken, возможно, заблокирован pin-код, необходимо его разблокировать (см. Pin-код Rutoken [1]). 2. Выбрать меню Пуск / Панель управления /...
После выбора контейнера через меню Просмотреть сертификаты в контейнере и нажатия на кнопкуДалее появляется сообщение об ошибке В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования». Для устранения данной ошибки необходимо проделать сле...
Для решения проблемы необходимо выполнить следующие шаги: 1. Удалить старые драйвера и модуль поддержки Рутокен. Для этого необходимо: * Отсоединить токен от компьютера (в момент отключения светодиод на токене не должен мигать). * Открыть меню...
При вводе серийного номера КриптоПро CSP 3.6 через КриптоПро PKI появляется сообщение об ошибкеКонсоль управления (MMC) обнаружила ошибку оснастки. Для решения данной ошибки необходимо указать серийный номер КриптоПро CSP через реестр. Для этого: ...
При установке драйвера Rutoken появляется сообщение Ошибка. Вызывающая функция: RTDRVS_REGISTER_RUTOKEN_READER_DIVICE. Вызываемая функция: SETUPDICALLCLASSINSTALLER код ошибки: -536870387. Данная ошибка возникает на операционной системе Microsoft Wi...
Если на рабочем месте помимо Крипто Про установлено еще одно СКЗИ, то это может привести к неработоспособности данных программ. Следует разнести разные средства криптографической защиты информации на отдельные рабочие места. Исключение составляет VipN...
Сертификаты, которые используются в работе системы Контур Экстерн, можно добавить или удалить c помощью консоли MMC из следующих хранилищ: * Другие пользователи (хранилище сертификатов контролирующих органов) * Доверенные корневые центры сертифик...
Для установки системы Контур-Экстерн рекомендуется использовать веб-диск вместо обычных клиентских дисков. С помощью веб-диска устанавливаются только актуальные компоненты, необходимые для корректной работы системы. _Установку с веб-диска следует пр...
Help Desk Software by Kayako Fusion