При запросе сертификата открывается окно КриптоПро CSP Вставьте чистый ключевой носитель. После выбора носителя на экране появляется сообщение «Нет места на носителе».

В случае, если для работы используется дискета либо flash-накопитель, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Переместить часть информации на другой носитель.

2. Повторить запрос на сертификат.

В случае, если для работы используется смарт-карта Rutoken, необходимо выполнить следующие настройки:

1. Проверить количество свободной памяти на Rutoken. Для этого следует выполнить следующие шаги:

• Открыть меню Пуск  / Панель управления / Панель управления Рутокен.

Если данная программа отсутствует в панели управления, необходимо обновить драйверы на Rutoken (см.Как обновить драйвер Rutoken?).

• В открывшемся окне нажать на кнопку Информация (см. рис. 1):

Рис. 1. Окно программы Панель управления Рутокен

• На рис. 2 приведен пример окна информации о токене. Если свободной памяти менее 4000 байт, то места для хранения нового контейнера недостаточно, следует перейти к пункту 2. В противном случае перейти к пункту 3.

Рис. 2. Окно «Информация о Rutoken»

2. Если на Rutoken недостаточно памяти для создания нового контейнера, необходимо скопировать один из имеющихся контейнеров на другой носитель (см. Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?), удалить с Rutoken исходный контейнер (см. Как удалить ключевой контейнер?) и повторить запрос на сертификат.

3. Если на Rutoken достаточно памяти для создания нового контейнера, то необходимо увеличить количество отображаемых криптопровайдером контейнеров (см. Как увеличить количество контейнеров на Rutoken?). После этого повторить формирование запроса на сертификат.