При передаче пачек из сервиса Контур-Отчет ПФ через веб-приложение Контур-Экстерн появляется сообщение: Не найдена организация с ИНН-КПП. Возможно, вы не добавили эту организацию в Экстерн, либо указали неверный ИНН-КПП в реквизитах.

В сообщении будут указаны ИНН и КПП из передаваемых файлов — те ИНН и КПП, с которыми будет передана отчетность в ПФР. Прежде всего, необходимо определиться, верные ли ИНН и КПП указаны в сообщении.

• Если в сообщении указаны верные ИНН и КПП (это именно те ИНН и КПП, с которыми необходимо передать отчетность в ПФР), то следует перейти в Контур-Экстерн и добавить организацию на обслуживании с нужными реквизитами.

Если нужная организация на обслуживании уже добавлена, но у нее сменился КПП, то следуетизменить КПП у организации на обслуживании.

• Если в сообщении указаны неверные ИНН и КПП, то следует вернуться в сервис подготовки отчетности Контур-Отчет ПФ и изменить реквизиты в нем. Для этого необходимо перейти в меню Реквизиты и настройки и выбрать Реквизиты организации.

В открывшемся окне указать верные ИНН и КПП, сохранить изменения и переформировать пачки.