При входе в сервис для формирования отчетности в пенсионный фонд «Контур-Отчет ПФ» появляется ошибка:
Ваш сертификат не зарегистрирован в системе (см. рис. 1).

Рис.1. Ошибка при входе в Контур-Отчет ПФ

Для решения данного вопроса, прежде всего, необходимо обратиться в Сервисный Центр по месту подключения и уточнить, подключен ли у организации сервис Контур-Отчет ПФ. Контакты доступны по ссылкеhttp://clientinfo.kontur.ru/sc.

Если в сервисном центре подтвердят, что сервис подключен, то следует обратиться в техническую поддержку по адресу help@skbkontur.ru.

В письме следует указать:

• ИНН-КПП организации
• Формулировку ошибки.